Functional Support


I nostri servizi di supporto funzionale, nell’ambito dei progetti di implementazione di sistemi informativi, includono una vasta gamma di attività, sia di carattere tecnico che maggiormente orientate all’analisi ed al miglioramento dei processi organizzativi.

Si tratta di attività che spesso vengono presidiate in modo insufficiente dai team di progetto, mentre invece rivestono un ruolo cruciale per il buon esito delle iniziative di aggiornamento dei sistemi.

Ambito tecnico

  • Analisi dei flussi di processo a sistema
  • Scrittura ed esecuzione test cases, segnalazione bugs
  • Verifica avanzamento e risoluzione degli issues

Ambito funzionale

  • Raccolta e analisi dei business requirements e delle problematiche sui sistemi/processi
  • Progettazione e definizione specifiche per sistemi di reporting
  • Scrittura delle specifiche funzionali per la creazione
    di nuove app o customizzazione di tool esistenti
  • Analisi dei gap organizzativi e redazione delle nuove procedure operative
  • Scrittura e/o revisione delle Business BluePrint
  • Business Process Outsourcing

Casi di successo


Scopri le caratteristiche dei principali progetti nei quali i consulenti Crabiz sono stati ingaggiati negli ultimi anni.