Training Projects


Realizziamo progetti di training complessi in contesti aziendali di medie e grandi dimensioni. Possiamo vantare forti expertise sulle principali piattaforme ERP, Oracle e Sap, e sui più diffusi software PLM e CRM. La nostra attitudine alla flessibilità e le nostre capacità di adattamento ci hanno peraltro portato ad

affrontare con successo progetti su una grande varietà di sistemi informatici. La nostra modalità operativa consente una elevata efficacia nel trasferimento di competenze operative di utilizzo dei sistemi informativi, garantendo così un elevato ROI all’investimento nella formazione.

Preparazione

I consulenti Crabiz vengono coinvolti nei progetti di training con alcune settimane di anticipo sulle date previste per la formazione, al fine di svolgere attività che risultano spesso fondamentali per il successo del progetto

  • Analisi dei fabbisogni formativi per i diversi ruoli coinvolti nel progetto
  • Analisi dei sistemi in uso e di quelli in fase di implementazione
  • Incontri con i Key Users per l'analisi delle specificità aziendali
  • Predisposizione della manualistica, revisione e approvazione
  • Preparazione di esercitazioni e data set
  • Collaborazione con HR per la pianificazione e l'organizzazione della formazione

Erogazione

La fase di erogazione viene gestita con un taglio molto operativo e particolare attenzione alla interazione con i partecipanti al fine di massimizzare il valore dell’esperienza formativa

  • Erogazione della formazione in presenza e da remoto, in lingua italiana, inglese e francese
  • Esecuzione di esercizi a sistema con simulazione di scenari reali
  • Raccolta dei feedback d’aula e analisi con i referenti di progetto
  • Raccolta degli open points tecnici e procedurali e discussione con il team di progetto

Supporto post go live

Il team Crabiz viene spesso coinvolto in attività di affiancamento agli utenti nell’utilizzo live dei sistemi per garantire un rapido raggiungimento della massima produttività

  • Affiancamento on the job degli utenti per l’utilizzo dei nuovi sistemi introdotto
  • Evidenziazione delle criticità di tipo procedurale, discussione e definizione delle soluzioni e implementazione delle stesse
  • Interfaccia verso i system integrator per definire interventi di debugging e miglioramento
  • Erogazione di “pillole” e refresh formativi su specifiche tematiche ad elevata criticità
  • Redazione di procedure operative a integrazione dei manuali utenti

Casi di successo


Scopri le caratteristiche dei principali progetti nei quali i consulenti Crabiz sono stati ingaggiati negli ultimi anni.